Helpdesk informatique étudiant
Un problème pour utiliser la suite Microsoft (Office) 365 ? Impossible de vous connecter au VPN ? Votre ordinateur est défectueux ? Des données perdues à récupérer ? Le Helpdesk Student vous aide à résoudre vos problèmes informatiques.
Nos services
- Vos plateformes institutionnelles : utilisation de myULiège, eCampus, Celcat, myUnicast...
- Vos outils : connexion au VPN, authentification à plusieurs facteurs, usage de la suite Microsoft (Office) 365...
- Logiciels spécifiques
- Votre matériel : Un problème ? Regardons ensemble ... (interventions sur le matériel limitées selon notre jugement de l'impact et du risque)
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Pour une aide directe (si l'aide à distance n'est pas possible), contactez le Helpdesk via SAM pour obtenir un RDV avec leur équipe lors d'une période de permanence.
Horaires des permanences
Permanences (sur rendez-vous uniquement) :
Mardi PM (de 13h à 16h) au Sart-Tilman
Mercredi PM (de 13h à 16h) en ville
Jeudi AM (de 9h à 12h) en ville
Bâtiment O4 (Galerie Opéra)
Étage -1 | Espace créativité
+32 (0)4 366 39 98
Rejoindre l'équipe
Actuellement, le Helpdesk renforce son équipe avec de nouveaux jobistes. Pour les passionnés d'informatique, si l'idée de venir en aide à d'autres étudiants et de résoudre des problèmes (hardware et software) vous tente, n'hésitez pas à consulter les offres d'emploi du Service Général d'Informatique de l'ULiège.
Votre contact privilégié pour les problématiques informatiques étudiantes
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Tickets (24h/7j)
